Política de Privacidade 

No Guiadefe.com.br, respeitamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossos serviços. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Informações Coletadas

Coletamos diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage conosco no Guiadefe.com.br. As principais categorias de dados pessoais que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação pessoal: Como nome, e-mail, endereço e número de telefone, quando você realiza uma compra ou se inscreve em nossa lista de e-mails.

• Dados de pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos, como dados de cartão de crédito ou dados bancários, que são coletados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento e não armazenamos em nossos servidores.

• Dados de navegação: Informações sobre o seu comportamento de navegação no site, como o endereço IP, informações sobre o navegador, a data e a hora de acesso, páginas visitadas, etc. Esses dados são coletados automaticamente para melhorar a experiência do usuário e para fins analíticos.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para diversos fins, incluindo:

• Processamento de pedidos: Para processar compras, pagamentos e entregas de produtos digitais.

• Comunicação com o usuário: Para enviar atualizações sobre pedidos, responder a perguntas, fornecer informações sobre novos produtos ou ofertas e enviar newsletters (caso tenha optado por recebê-las).

• Melhoria do serviço: Para analisar o comportamento do usuário, melhorar a experiência de navegação e otimizar nossos produtos e serviços.

• Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, podemos enviar promoções ou conteúdos relevantes relacionados aos nossos produtos.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: Para que possamos processar pagamentos, podemos compartilhar suas informações de pagamento com nossos parceiros de processamento de pagamentos (ex: PayPal, Mercado Pago, etc.), que são responsáveis por gerenciar seus dados de forma segura e conforme a legislação vigente.

• Provedores de serviço: Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site, como provedores de hospedagem e empresas de análise de dados. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações.

• Obrigação legal: Podemos divulgar suas informações pessoais quando necessário para cumprir com uma obrigação legal, regulatória ou de acordo com decisões judiciais.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Isso inclui o uso de criptografia e medidas de controle de acesso físico e técnico. No entanto, nenhuma transmissão de dados na internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência no site e coletar informações sobre como os usuários interagem com nossas páginas. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações de seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos sobre Dados Pessoais

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados que temos sobre você.

• Correção: Você pode corrigir dados pessoais incompletos, desatualizados ou incorretos.

• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas, conforme as condições legais.

• Revogação de consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

• Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: faleconosco@guiadefe.com.br.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com os fins para os quais foram coletadas, ou conforme exigido por obrigações legais ou regulatórias.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade ou em conformidade com a legislação. Quando isso acontecer, publicaremos a versão atualizada no site e informaremos a data da última atualização.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: faleconosco@guiadefe.com.br